微信小程序战略(热门)8篇

2024年微信小程序战略 篇1

我所有的思考的出发点核心都是围绕着创业的现实解决问题,小程序对于我们这些创业者而言最大的价值就在于三点:1、引流即全新的流量获取工具;2、商业化的转化,粉丝经济变现;3、新零售的有利武器,一个社交化的商业新武器。

1、引流即全新的流量获取工具。我们都知道小程序的几个应用场景吧,公众号、线下实体店、社群、朋友圈,那以实体店的小程序为例,就可以为实体店提供全新的区域周边的强关系流量,实体店+小程序(自带周边功能搜索)+本地朋友圈+本地社群,这是不是一个特别完美的流量获取手段?而事实上小程的营销应用场景远不止这些,比如公众号,我们都知道公众号的大量的粉丝缺少有效的转化,如果不激活,运营者就会大量的流失,因为没有利益,无法变现了吗?腾讯显然要避免这种情况继续下去,所以就要解决运营者的这方面难题。

2、商业化的转化,粉比经济变现:小程序可以自带成交,完成线上销售,小程序只要有企业资质就可以,然后就可以把自己的产品展示、视频、销售、成交页面、消费返利、秒抢、拼团等这些功能组合,运营者可以根据自己的情况,自由组合,从而实现产品的销售和品牌传播等多方面,这种方式是不是更加直接,没有任何群体的流失。

3、新零售的有利武器,一个社交化的商业新武器。新零售这个领域大佬们都在抢,无论是腾讯现在拼社交化自媒体平台,还是新零售的线下布局,总之,在链接新零售的线上和线下这个环节关键点上时,小程序是最顽强、最灵活的,它比APP更实效,比公众号的微商城更有实际的功能,所以,小程序拼的不光是吸粉解决全新流量这么简单,还是打通线上线下新零售,连接社交化自媒体即社交化商业的关键所在,试想一下,当大家都做社交化商业时,小程序的威力会多么的强大?

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2024年微信小程序战略 篇2

微信小程序没有火起来,最显著的原因是最开始推广的时候限定太死,只能够通过网友点对点发送,以及扫描线下二维码的方式来使用小程序。最开始的小程序甚至不能发到微信群里。小程序的入口也没有完善的搜索功能,连模糊搜索都没有,只能依靠全字匹配来搜。大量的小程序做出来之后,用户根本就不知道在哪里可以找到。小程序至今无法在朋友圈分享,这就极大地限制了它的传播。要知道过去很多“现象级”的APP都是通过朋友圈分享火起来的,比如“暴打神经猫”、“足记”,它们都是在朋友圈火爆之后才为人们所知的。

其次,微信对小程序功能限定的太死也是它火不起来的重要原因。由于是依托于微信自己的平台开发,小程序和普通的APP比起来有先天的不足。比如消息提醒功能的缺失,导致微信小程序和普通的HTML5网页比起来并没有太大的差别。最明显的例子就是今日头条,在今日头条APP中,用户可以根据自己的兴趣获得定制化的推荐内容。但是在微信小程序中的今日头条,只能机械化的提供固定的信息流,连头条问答也看不到,失去了个性化推荐这一重要的特色。由于小程序是基于微信的,但微信并非Android、iOS这样的操作系统,开发难度虽然不高,但想要把小程序做好也很困难。

第三,微信小程序本身错失了最佳的登场时期。根据张小龙的说法,微信小程序是在2016年1月9日立项,差不多一年的时间开发完毕。小程序有一个最主要的目的就是帮助用户释放手机的空间,实现不用安装也可以使用大部分APP功能的目的。在过去智能手机内存空间只有16GB甚至8GB的时代,小程序的这一特性可以说是非常受欢迎的。但是智能手机的发展速度日新月异,小程序问世之后,智能手机的起始存储空间已经从16GB翻了一倍到32GB,不少安卓手机的最低空间甚至达到64GB。这就使得手机用户对空间容量的需求并没有以前那么迫切,想要使用什么功能,直接安装对应的APP就可以了,没有必要使用功能不那么完全的小程序。再加上现在的手机流量越来越便宜,甚至有无限流量的手机卡出现,即使出门在外没有WiFi的环境下,用户也不会对几十兆的APP安装包斤斤计较。这就使得微信小程序失去了最大的优势。

最后也是最重要的一点,就是小程序开发者对腾讯的不信任。微信官方对于小程序的传播限制很高,小程序完全基于微信平台打造,也就是说腾讯对于小程序完全掌握了“生杀予夺”的大权。一款小程序做得再好,再火爆,如果触及了腾讯自身的利益,一句话就能把你拿下。最近有一个名叫“匿名聊聊”的小程序突然爆火,可以说是微信小程序推出130天来,传播速度最快的一款,短时间内就聚集了大量的用户,毫无疑问是小程序中的“爆款”。然而短短的5个小时之后,“匿名聊聊”就被彻底封杀,理由是“涉嫌诱导分享”。

且不说这个“涉嫌诱导分享”究竟属不属实,其实和“匿名聊聊”一样通过分享的方式来传播小程序并不少,比如大名鼎鼎的“摩拜单车”就经常用分享的方式来发骑行红包。但是摩拜单车做了那么久都没事,匿名聊聊短短五个小时就被封杀,怎么也看都有问题。要知道匿名聊聊是通过微信小程序的平台审核后上线的,就算真的有违规表现,修改之后再上架就是了,也用不着直接彻底封杀吧?最后还是业内人士分析的比较准确:“匿名聊聊”看名字就是一款社交应用,通过同样做社交的微信来传播,和虎口夺食有什么区别?微信不封你封谁?

虽然微信有很多理由来解释为什么要封杀“匿名聊聊”,但也让无数小程序的开发者看到了这样一个信号:在被人的地盘,就要遵守别人定下的规矩。至于规矩是可以随时修改的,如果对方想,分分钟就能把你封杀。这种情况并非微信小程序独有,实际上在国外像Facebook也出现过类似的情况。就连腾讯自己也在微信公众号赞赏的问题上,在iOS平台吃了苹果的瘪。真正有能力的开发者都不愿意受到平台的限制,如果一定要被限制,也会选择规则更加完善的微软、谷歌、苹果提供的平台,完全没有必要将生死绑在前途不明的小程序上!

2024年微信小程序战略 篇3

2018.9.30

腾讯宣布正式启动新一轮整体战略升级:马化腾表示互联网的下半场属于产业互联网,上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务,下半场我们将在此基础上,助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态——小程序就是连接一切的利器,在5G时代将颠覆所有行业!

2018.11.7

微信小程序斩获世界级殊荣——在乌镇举行的第五届世界互联网大会“世界互联网领先科技成果发布活动上”,作为一项全新的技术和应用创新,小程序首次获选世界互联网领先科技成果。

2019.5.21

2019腾讯全球数字生态大会上,马化腾指出:今后两三年,5G会大规模的商用。这个大带宽、低延时、高可控网络会把人工智能推到千家万户,各行各业转型成本不断降低,产业互联网发展将会进入快车道——小程序万物互联,传统产业和互联网正在融合成一个命运共同体。

2024年微信小程序战略 篇4

微信小程序是啥?简单说,它就是一个可以实现之前只能是原生态APP可以实现的效果和功能。比如说,一些酷炫的页面与转场,一些可以直接和手机硬件交互的功能,录音啊,拍视频啊,调用手机的重力感应啊,GPS啊等等。

这在之前的网页开发中,是不可想象的。这里能想象的空间太大了。

设想一下,有了微信小程序,你可以开发一个滴滴打车的功能。利用GPS,可以知道司机在哪,乘客在哪。程序可以就近给乘客安排司机。完成交易后,再利用微信支持接口完成支付。

当然要简单实现功能不难,怎么做好细节和用户体验,怎么能在激烈的市场竞争中胜出。这个比技术实现本身复杂太多。但至少微信小程序给了我们这个期待。

再比如利用手机重力感应模块,我们可以利用HTML5开发一些有意思的小游戏,比如赛车啊,打球啊,之类的。

微信小程序要革谁的命?

在推出微信小程序的活动上,微信创始人张小龙说,我们并不是要成为应用的分发平台,而是希望能给微信里那些优秀的公众号提供更好的技术,让他们能给粉丝提供更好更优的服务。

话说回来,微信小程序若能成功,微信这个本身就是个超级的APP平台,就是个应用分发平台了。

很显然,很多APP技术开发公司麻烦大了,他们不可能一个APP开发,就要价数十万,狮子大开口了。当然他们也可能 一夜之间,向微信小程序开发转型。这个难度几乎是没有的。

而且微信小程序的开发需求远大于原生APP。

另一个受到较大冲击的是那些传统的网站建设的技术公司。其实老卢之前2年多时间也一直是从事这方面的创业。而且最近一两年,客户的需求也在向移动端,如微信公众号的二次开发靠拢。

这次微信小程序的推出,应该更会激发客户对微信公号的开发热情。

所以从长远讲,不管是APP还是网站建设类技术公司,利还是大于弊的。因为微信小程序在很多方面,确实比网站,以及APP更有优势。

微信小程序相较于网站,APP优势是啥?

网站这里特指传统的,在电脑上打开的网站。我们都知道,早在三五年前,移动端的用户就超过了电脑端。但由于某种惰性,技术开发人员直到这一两年才缓过神来,开始重视移动端。

传统的电脑上看的网站,自然不方便在手机上看了。而且手机用户花在手机页面上的时间并不多。他们大量的时间都花在于APP上。但我们都知道,手机的屏幕是有限的。我不可能一个应用,一个需求,就装一个APP。

于是要么把自己最急需的,最常用的一些需求的APP装上,看新闻,装一个今日头条,网易新闻啥的。那些不急,不常用的,就让超级APP来代替。比如看看八卦,学习下行业知识等,订阅一些公众号就行了。

从目前来讲,APP比手机网页好,手机网页比电脑网页好。手机网页在电脑上看起来还行,但需要我们输入网址域名,这在电脑上还好操作,在手机上,简单是让人抓狂。

虽然APP在体验上非常突出,但需要安装,需要消耗流量,占用手机有限的桌面空间。这种麻烦程序,甚至超出了APP的优势本身。

就到这里,你自然知道了微信小程序的好了。

1,不用安装,即开即用,用完就走。省流量,省安装时间,不占用桌面;

2,体验上虽然没法完全媲美原生APP,但综合考虑还是更优;

3,对于小程序拥有者来说,开发成本更低,他们可以更多财力,人力,精力放在如何运营好产品,做好内容本身;

4,对于用户来说,相较于各种APP,微信小程序UI和操作流程会更统一。这也会降低用户的使用难度;

5,对于小程序拥有者来说,相较于原生APP,推广更容易更简单,更省成本。

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2024年微信小程序战略 篇5

点点的这篇文章分享了支付宝小程序的体验,也介绍了支付宝小程序和微信小程序都有哪些区别,看过这些应该会有答案了。支付宝小程序体验:你可能只有在骑单车的时候才会用到它

腾讯的微信和阿里巴巴旗下的支付宝毫无疑问是日常最高频的应用。微信和支付宝的起点分别在通讯和支付两个不同领域,但是它们的方向越来越相同:成为一个无所不包的全能应用,甚至承担 App Store 的角色,发布小程序。

9 月 20 日,支付宝小程序正式向用户开放公测,slogan 是“发现更多精品服务”。

这个新功能连名字都和今年年初上线的微信“小程序”一模一样,可以看做支付宝对于微信推出小程序的回应。

不同的是,支付宝小程序入口更深。首次使用小程序时没有小程序按钮,要在支付宝 App 搜索“小程序”,点击“小程序示例”,才能在支付宝的“朋友”按钮下看到。此外,不同于微信上固定的”小程序“按钮,支付宝小程序按钮可以左滑删除。

功能方面,支付宝小程序(以下简称“小程序”)允许开发者基于支付宝开发程序,向用户提供服务。如果你用过微信小程序那么使用支付宝小程序会非常自然,小程序相当于一个轻量级的 App,拥有原 App 最基本的功能。小程序中拥有与微信小程序基本一致的“小程序示例”,帮助开发者快速开发小程序。

支付宝小程序页面包括“最近使用”和“精品推荐”两部分。推荐的小程序不出意料的包括正当红的共享单车企业 ofo 小黄车,它曾获得蚂蚁金服和阿里巴巴投资。

目前支持支付宝小程序的 App 还比较少,日常衣食住行的并不多,毫不意外地缺少摩拜单车,而滴滴出行依然是支付宝内应用的形式,没有支付宝小程序。“精品推荐”中除了 ofo 小黄车 、小蓝单车,大部分是非常低频的应用,比如 优客工场 、手机维修平台“马上修”、以及向我这个北京地区用户推荐的宁波燃气应用。

目前来看,最大的可能是你在骑单车的时候可以使用支付宝小程序。

当然,按照介绍,支付宝用户可以通过线下扫码、在支付宝 App 内搜索或通过他人分享进入等方式使用某个支付宝小程序。但是目前的情况是小程序非常匮乏、支付宝的社交属性不强,因此似乎只有 App 内搜索是比较快的途径,前提是你没有因为连续搜索几个小程序无所获而放弃继续搜索。

从热情到理性和冷静

相比微信小程序推出之后的热情高涨,大家对于支付宝小程序更加冷静。

年初微信小程序发布后,从生活服务 App 到新闻资讯 App,都在非常短的时间内推出了他们的小程序。当时的盛况几乎可以说 App 们不是在推出小程序就是在推出小程序的路上。

原因也容易理解,微信和 WeChat 的合并月活跃账户数达到 9.63 亿 ,这对任何一个面向用户的 App 来说都有着巨大的吸引力。

然而好景不长,蜂拥而上的 App 们逐渐发现,他们想象中的“小程序红利”没有降临到他们身上,反倒遇到了各种各样的问题。

得到 App 的小程序版本“得到 plus”在微信小程序上线几天后匆匆下架。虽然官方的解释是因为技术问题无法攻克,但是很多观点认为小程序影响了原有 App 的生存情况,包括活跃用户时长等重要指标。

显然,并不是所有类型的企业都适合微信小程序。

腾讯公关总监张军今年 1 月在微博上表示“关于小程序适合什么类型的企业,不是什么稀奇事。一开始就提醒不要当流量入口,线下是重点。基于这个认知,有人进,有人出,再正常没有。有人分手,你还不恋爱了不成。”

划重点:线下。微信希望通过小程序连接线上和线下,因此适合那些与线下相关的线上 App。另一个证据是目前小程序会基于用户位置推荐“附近的小程序”。

线下!线下!

微信本质上是一个线上社交工具,除了微信支付功能几乎无法与线下产生连接,而小程序起到了补齐线下短板的作用。

先看微信小程序们的表现。阿拉丁是目前主要的小数据指数平台,会发布小程序排名,主要依据是用户访问量、搜索次数、打开次数、分享次数四个方面的指标。根据阿拉丁截止 9 月 25 日的统计,排名前十的主要为生活服务类应用。“摩拜单车”高居榜首,腾讯投资的“蘑菇街”以及亲儿子“王卡申请助手”紧随气候,位列二三名。有趣的是,第四、五位的用户都不是腾讯系公司,分别是百度持股的“携程”以及阿里巴巴投资的“饿了么”。

虽然腾讯并未对这份排名进行评价,但是从榜单可以看出很多连接线上和线下的小程序发展很快。

值得注意的是,本月 13 日,腾讯创始人、CEO 马化腾现身安徽合肥,使用“腾讯乘车码”坐上了这座城市的 166 路公交车。虽然目前全市只有两路公交车支持乘车码,CEO 依然能为它站台,足见腾讯对交通这个线下支付场景的重视。

而支付宝一直念念不忘的社交目前来看还无法通过小程序实现。支付宝大部分社交尝试以失败收尾,其中“生活圈”更是遭到大众的激烈批评。是公益的蚂蚁森林功能是支付宝少有的比较成功的案例。

对于支付宝来说,线下恰恰是在它基因里的东西。支付宝除了对手发布重要功能跟进的需要,也有出于自身发展的选择,需要通过小程序将更多的 APP 整合起来。

对于希望开发小程序的 App 而言,背靠阿里巴巴集团、同样拥有至多线下场景的支付宝,也自然成为“小程序”绝佳的投放阵地;而阿里巴巴本身具备的电商、O2O 等基因能让小程序在线下推广环节高枕无忧。

题图来自支付宝网站

2024年微信小程序战略 篇6

微信小程序理念是:即用即走,不用安装。

创业者最关心的是小程序能带来什么商机。其实,你没必要明白小程序是什么样。小程序真正的红利还是微信的海量用户带来的,微信9亿用户,突然打开了一个口子放水给小程序。这就给商家来来了引流和盈利的机遇,从而能够帮助商家获取到更多的线上市场和红利。

微信小程序的上线,实际上在诞生之初就有这巨大发展前景。当年微信诞生的时候,基于QQ海量的用户基数,微信瞬间就有了几亿用户,早期进入微商,就能迅速圈粉掠地。小程序和微信一样,他的风口不是卖什么,而是抓住早期的海量用户,抢占先机,在运行初期,政策还是温和的。但是随着小程序风口的不断扩大,小程序多带来的影响力也将越来越大,而商家也必将越来越关注小程序带来的盈利机会。

微信借助小程序,实际上也对电商领域的一个拓展。风口来了,几亿用户都绑定了微信支付,突然涌入一个新领地,这儿人多,但是卖东西的少。这绝对是电商从业者的狂欢。这也看得出腾讯誓死要做电商的野心,而且,借助小程序便捷的支付功能,和41个入口,将能够为电商商家带来更多的客户,带来更多交易的可能,也就使得商家对于微信小程序更加的关注。

  上海菜花信息科技有限公司见证了微信公众号的发展,做为国内首批微信公众号第三方服务商,,也是第一批着手小程序开发的技术服务公司,熟悉小程序运作逻辑和技术开发,能够独立为政府、企业、商家及个人打造专属的小程序平台。未来,将依旧本着改善和影响企业互联网化发展的初衷,继续为更多企业商家服务。不管你是创业,业务拓展,还是客户服务需求,都能获得满意的需求分析,技术服务及后续的运营指导。

微信打造的小程序,实际上就是把实体店搬到微信小程序上来卖,不管是吃喝玩乐住行,都可以入驻。小程序可以帮助企业宣传,是门店必备营销工具,提升业绩助人利己,帮商家争顾客,帮顾客争利益。

而且随着用户习惯的逐渐被培养未来小程序的影响力,也将越来越大。而商家对于小程序的关注度也将越来越大,小程序带来的盈利市场也越来越大,而你上线了自己的小程序了吗?

2024年微信小程序战略 篇7

我对这个问题是这样看待的,其实小程序的出来确实是微信的一个很不错的战略,因为可以更加丰富微信平台的活跃度,特别是后来小程序加入了很多游戏的功能一下子有开始非常的活跃起来!

而目前的微信群里见到这样的现象我觉得算是小程序大礼发展后的后遗症,因为很多小程序为了获取流量只能在微信群或者朋友圈来发,我曾经的那个公司就开发了一个优秀的小程序,每天看到那帮像神经病一样的在朋友圈发布,确实感觉到有点难受,但是其实在广告界里,史玉柱曾经说他的脑白金的话,恶心广告,看时间长了自然就会点击进去看,自然就会参与,之所以反感那些广告,是因为你还没有被他们诱惑!

那一天那一个广告特别吸引,或者那一天你特别无聊又没有啥玩的时候,也许就点击进去了!但是总之一点,微信小程序的发展到蔓延说明了一个问题,就是腾讯方面给了平台,并没有给流量,就相当于前几年的公众号快速起来一样,大家也喜欢发公众号,特别是当时的逻辑思维的公众号,建立了那么多的群去分享这样的信息,那真的算是铺天盖地的信息内容!

但是总有一天这个风会过去,其实很多市场呀也就相当于直销(chuan销)一样,大家都在推,如果有了金字塔塔尖上的人的时候,很多人并没有因此而获利的时候,你会发现这个体系的很多人就慢慢的淡化掉热情了,自然就也不会去做了,而那些真正有用的自然就会在平台上不推广就能得到很多人的支持,这个就是这样的,没办法,谁让现在是最火爆的时期那。

我是这么理解的,我是李孟,网名创业者李孟欢迎关注我和我一起交流!但是我最后说一点小程序在微信群里铺天盖地的宣传,而我特别需要的小程序基本都是我自己搜索或者通过微信公众号点击过去才使用的!

2024年微信小程序战略 篇8

一.支付宝小程序

支付宝小程序第一次曝光,是因为一出“抄袭微信示例文档”。当然,支付宝很快就诚恳道歉,指出只是复制了微信的“示例”,两者底层技术完全不同,根本没有抄袭全套代码一说。

在外行们为“抄袭风波”热闹不已的时候,开发者和创业者们可没有这个闲工夫。就像当初微信小程序上线时一样,内行立刻瞄准了那个门道:

1、支付宝小程序有没有带来新的红利和机会?

2、支付宝小程序比起微信有什么大杀器?

3、我能不能通过支付宝获得巨大流量或者现金收益?

先说基本点:归根结底,小程序是一个ToB的东西,这跟ToC的逻辑有本质区别。从这个角度说,放眼今天的移动互联网,能够撑得起生态的也就微信和支付宝。商家和开发者根本不存在选择哪个的问题,最佳选择一定是两家都上。

这就可以理解,支付宝为什么“懂事”的把小程序的程序层语法跟微信保持一致,大大降低开发成本。只有开发上不做重复折腾,天下英雄才会响应。

小程序拉锯战已经爆发,但这不会是针尖对麦芒的速决,而是一场长跑。那么这两个冤家对头,在战略演进和聚焦方向上会有怎样的区别?

乍一看,支付宝小程序平淡无奇,与微信小程序并无太大区别。只不过,支付宝更加明确地声明了,内容和社交不准做。

很多创业者开始失望了,但是有一个重要的细节,你有没有注意到?

二、小程序不是微信的专利

在谈这个细节之前,请诸位思考一个问题:小程序真的是微信最先独创和发明的吗?

其实,在张小龙发布微信小程序之前,原生应用和轻应用之争一直就是业界经久不息的话题。

Facebook、百度甚至UC都曾有过自己的轻应用。那么为何到了微信推出轻应用小程序,大家就忽然被打了鸡血呢?因为微信流量最大、粘性最高,小程序体验最好。

但是实践中,微信的小程序确实体验完胜H5,但是最有诱惑力的流量这一点表现如何呢?真实情况是,微信截至今天最大的让步是允许导入“公众号的内容流量”。如果说,IM传播一次最多触达数十人,群传播一次最多触达数百人,那么一篇公众号的流量可能触达数百万人。

但这,只是一次触达。微信对真正会引发裂变链式反应的“分享至朋友圈引发二次传播”和关系链调用严防死守,而这才是无数创业者垂涎欲滴的流量黄金。

所以,小程序的本质是轻应用,轻应用并不是微信的专利,所以支付宝来做并不奇怪。而阿里从来都不是“产品型”公司,没有成为“中国版乔布斯”的包袱,所以对于小程序只要做到合作者和开发者们会对我提出更多差异化、个性化的需求,我评估之后选择价值大的满足就是了。

在我看来这是一个如意算盘,只要在产品层追平、或者两者差距不大,接下来就是运营层的问题。

于是,战局成了这样,一边是产品为王、拥有海量C端用户关系、时间和内容的腾讯,一边是运营为王、拥有强大B端客户运维经验和金融信用能力的支付宝,中间是功能总体逐渐趋同化的小程序,只是在不同基因的玩家那里表现不同。

就像同样是电商,易迅和淘宝表现不可能相同,同样是IM,微信和来往表现不可能相同。趋同的产品功能在不同的玩家手上,常有桔生淮南淮北的差异。

支付宝和微信在小程序这个点交汇,接下来各自走向何方?

三、目标客户是谁

弄清这个问题之前,我们先要搞清楚,微信和支付宝的小程序,目标客户究竟是谁?

先来梳理一下,从身份看,开发者可能是:

1、个体开发者;

2、企业;

3、政府、事业单位及其他公共服务提供者。

从类型上看,开发者可能会做:

1、纯线上工具;

2、线上娱乐内容;

3、其他互联网平台公司的迷你版;

4、线上商户(电商)的交易;

5、线下商户、服务的交易使用;

从体量上看,开发者可能是:

1、头部商家、机构;

2、中长尾商户;

3、小微企业、早期创业者;

从实战中看,尽管微信强调“再小的个体也有自己的品牌”,但却明显会有自己的倾向:

1、个体开发者可以凭兴趣情怀来做,却难成气候;

2、纯线上工具如果无法赢利,一样是情怀和兴趣;

3、其他互联网平台公司的迷你版可以做,但更多是政治意义,对双方帮助都不大;

4、纯线上内容对标公众号和其他内容平台,没有明显的优势,显得多此一举;

5、没多少流量红利,早期创业者想靠小程序一举逆袭,恐怕不容易;

6、围绕“支付”的线上、线下商家,是兵家必争之地。

所以,承接作者《小程序“微信电商”或奇袭阿里》一文的预测,小程序对微信的意义是战略性、进攻性的,是明修栈道、暗度陈仓。试想,如果微信利用“小程序加支付”做出哪怕是五分之一个淘宝(电商)或者新美大(O2O),它对腾讯的市值激增都将带来不可想象的刺激。

而另一边,支付宝小程序的意义乍一看并没有那么大,服务好企业商家本来就是阿里系的基因,是分内之事,小程序只是在阿里系的淘宝页面、直通车、码战略、AR能力之外,加上了一个新的配套选项。

但是,即便没有支付宝从一开始的严防死守,微信小程序的进击也异常不顺畅,一开始打的是线下场景,却一直不见成果,原因恐怕只有一个。

四、微信不懂小B们的利益

微信确实很懂C端用户体验,但小程序的生意首先是伺候好开发者的B端生意,而微信懂用户体验却不懂小B们(开发者、经营者)的利益。

那么在线下支付场景中,商家利益、用户需求是什么?小程序带来的体验提升是什么?

1、商家利益:获得更多的流量,赚更多的钱,更好的品牌影响。

2、用户需求:基础核心需求就是商家的产品服务,而不是支付有没有通过小程序。

3、体验提升:有了小程序,可以有比app更方便地获取、比H5更流畅的支付体验。

这就可以清楚了:微信小程序有没有满足商家核心利益?没有。有没有抓住商家所服务的客户的核心需求?也没有。

锦上添花可有可无的量上提升,并不会给商家的核心利益加分,商家凭什么买单?

那么如果是汽车站售票或者政府办手续之类的线下场景呢?但这个事情好像不那么容易常态化地推而广之。

无怪乎,线下受阻后,微信开始发力内容电商,推出社交立减金。

五、支付宝的战机

微信搞不定的线下商户,反而可能是支付宝的机会。

信用,就是支付宝小程序的核心破局点。

在此之前笔者曾说,微信与支付宝的支付战役,就是时间对空间。微信最大的武器是用户的使用频率和时长,用户一直在微信上,很自然地支付交易也就懒得切换出去了。而支付宝最大的武器则是阿里系强大的服务商业的能力和体系,使很多线下商户优先推荐支付宝支付。

但是当小程序推出后,支付宝还有两个优势正在突出。

第一,还记得“校园日记”事件后,人们对支付宝一边倒地指责吗?

其实现在看来,这未必是坏事,从某种意义上来说,也表明了支付宝抢下的心智定位:电子钱包(支付)和在线银行(金融)。“用钱”是一件严肃的事情,不需要太多轻松娱乐。从这个角度说,如果支付宝在小程序运营中延续了一贯的调性,则支付宝的小程序可能“更加严肃可信”。

我们再来看一个微信“附近的小程序”的截图,试问这么乱你敢用吗?

六、信用V.S.社交

为什么朋友圈原创内容看起来没那么多了,为什么微信推出“朋友圈三天可见”后,很多人真的“三天可见”了?

说到底,是因为对很多人来说,微信已经不再是纯粹的熟人沟通工具,通信录列表中出现了大量的弱关系,甚至常有微商灰产混迹其中。在微信上,人与人之间不再那么真诚、信任、无戒备了。

相比之下,支付宝主打的是“用钱”这样一件严肃的事情,主打的应该是信用,是可信和靠谱,哪怕枯燥单调一点,哪怕只是在用钱的瞬间打开。

这一切都有赖于芝麻信用分的使用。我们可以设想这样的场景:

1、所有支付宝的小程序,都可以自愿公开运营者的信用分,作为吸引客户的依据。

2、任何支付宝小程序内交易的双方,都可以看见对方的信用分。

3、你在支付宝小程序中是否“履约”,将直接影响你的信用分。

4、任何客户都可以凭借信用分的高低,得到不同档次的增值、差异化服务,单车免押金只是开始。

在这样的情况下,小程序就可能成为支付宝商家吸引客源的工具,促成交易的催化剂,反映品牌影响力的标尺。对用户来说,一边是来路不明的微信小程序,一边是信用清晰的支付宝小程序,你用哪个?

为何腾讯最近也推出了信用分,那是因为信用真的太重要。微信对用户的限制真的不多,你打开一个人的个人页面,除了凌乱的朋友圈状态和转发,其实看不到更多的东西。

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七、信用战役四部曲

1、树立标杆,打造口碑。一上来抓大放小,利用强大的公关能力,和政府部门及事业单位合作,使一些重要的公共服务登上支付宝。这样,一方面在很多细分领域抓住刚性需求,另一方面则通过政府背书、树立起严肃可信的品牌形象,进一步填充了“信用”的内涵。

2、统一标准,一键生成。除了政府和大型企业,对于大多数中长尾商户实施小程序统一标准、一键生成的模版化运作。这件事情不需要像微信那样让给第三方,可以根据不同细分行业开发不同的模版,并配备不同的功能积木,既然要降低传统行业中小商户的开发成本,不妨就给降到最低,这样地推起来少费很多口舌,商户不必为要不要找外包、会不会被坑苦恼。

3、深耕B端,高速地推。既然优势在于服务中小商家,那么就应该继续深化,在不断与商家沟通接触中找到感觉、找准方向。一旦确定适宜方向则All-in,可以考虑通过模版化实现商家小程序免费生成、只对阿里云等后端运营成本收费,甚至免费一年、待商户形成习惯再予收费的策略。

4、信用双层,多维排行。目前的芝麻信用分,主要基于用户的交易和金融信贷行为,如果对于非标的内容怎么办呢?比如今天说好要在小程序上做这件事,你偏偏没做。在我看来,可以在信用分基础上,设置一个信用点评体系,对于非交易或金融的行为,则通过文字点评或打分来进行,这样就形成两个维度。同时,对于公布信用的小程序,基于信用分高低进行排行,让分高的排在前面得到更大程度曝光。

在这种机制下,你信用高,你更容易被看到,用户更愿意和你交易,你更在意交易履约因为事关信用品牌。这样一来,信用分就成了营销利器。从人无信不立,到商无信不赢。

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