2024年如何找到网站建设的客户 篇1
国际上有权威的研究机构,经过深入的调查研究后得出结论——“一个非常满意的客户其购买意愿比一个满意客户高出六倍”。
所以如何管理好客户关系，尤其是针对小微企业，只要重点突破产品的质量、差异化和销售两个方向，企业就能活得很滋润，所以提升管理好客户关系是企业的重中之重。
今天和大家分享【阿里从舢板到航母的九大发动机】第七部分——客户关系管理系统。
客户关系管理就是以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程，一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。
通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。
靖哥哥分享说，阿里对客户形成分成八个阶段——
第一个阶段是猜想客户。
你要去想象一下你的客户是什么样子的，再给自己的客户做一个画像，什么样的客户是你的客户，自己要去做一个客户猜想。
第二个阶段是预期客户。
预期客户就是在你做客户猜想的这个过程里面，哪些客户是近期或者短时间可以成交的，这一批客户叫做预期客户。
第三个阶段叫首次成交客户。
第四个阶段叫做重复购买客户。就是会反复下单，或者二次下单的客户，在有了重复购买的客户之后，就可以把他们划到这个版块。
第五个阶段是长期客户。
只买过一次产品且没有重复购买的，不划入这个版块。
第六个阶段是拥护者客户。
就是对你有很高信任度，比如说我们会经常看到很多人在购买某一样产品的时候，只认你这一个品牌，就像某手机、某偶像的粉丝。
第七个阶段是战略合作客户。
这种客户不单买你的产品，还会主动帮你“吸客”或转介绍。
第八个阶段叫合伙人。
这种客户是可以跟你一起合伙做这件事情的，比如成为你的代理商、经销商，甚至是股东。
从这个客户形成图里我们不难发现：并不是只要购买了你产品的客户，就是你的核心客户。
根据这客户形成的八个阶段，阿里把客户关系的管理分为四个维度——
1、选择客户
2、获取客户
3、保持客户
4、客户价值的拓展
根据国际机构调查：把客户的满意度提高五个百分点,其结果是企业的利润增加一倍”。
那对于客户满意度每个公司和行业都有不同的衡量指标，一般有这几个参考指标：
1、对产品的美誉度
2、对品牌的知名度
3、消费后的回头率
4、消费后的投诉率
5、单次交易购买额
6、对价格变化的敏感度
7、其他人员的退出率
靖哥哥跟我分享的时候说：在阿里客户关系管理的主要是两样东西——
第一个就是我们要去管理客户数量积累;
第二个就是管理客户质量的提升。
我们先来说说客户数量的积累。
在阿里，有几种不同来源的客户，也有建立自己的客户库，早期的阿里，用过CRM系统、用过excel表格等方法来管理客户数量，同时记录清楚是什么渠道来的，比如直接在网上申请免费会员来的。
目前市场有很多的CRM系统，免费版本、收费版本，单仁资讯在公司开始就是用了自己的CRM系统，去年又花几十万的购买一套打通工商、财务、ERP系统的CRM系统。
靖哥哥在阿里中供铁军的时候，是做外贸网站的，他们是怎么找到那些有外贸需求的客户的？
他们会去看外贸公司的外贸人员一般会出现在什么场合，比如说酒吧，为什么呢？
因为有很多是外贸公司的外贸人员，是喜欢在酒吧里泡着的，这个时候跑到酒吧去，一边放松自己一边去跟他们聊天，然后进行有目的的沟通，看他是不是外贸人员，然后再寻找到客户的开发和合作，这种做法就叫特定场合的寻找。
还有一个就是在去你同行的网站上面找，或者去行业性的网站上去找。
另外一个就是转介绍的方式，让你的老客户帮你来开发客户，这个是客户关系的开发策略和方法。
▲阿里巴巴CRM待分配客户页面
再来，我们说说客户质量的提升。
一旦这个潜在客户在联系之后转化为客户了，当我们再次收到这个客户的询问或者询盘的时候，业务员就会标注记录，去做二次的跟进，比如说一对一上门拜访，或者邀约参加会议营销。
那么，业务员该如何做跟进呢？你的跟进周期是多久？你怎么样来管理你的客户跟进频率？
这个也是客户管理系统里面的一个核心，因为如果你跟进的太频繁了，客户会烦，你跟进的时间太长，客户会把你忘记了。
所以，我们就要去判定该怎样跟进这个客户，这个客户跟进频率是什么样子的，然后接下来，再判断这个客户的跟进频率，之后在对应的频率时间里，我们做到按时按点的去沟通或者联系客户，并且去解答他们的问题，去解答上一次这个客户沟通中他所提到的问题，然后去给客户一个解决方案或者解决办法，让客户首先认可你的用心程度。
在完成了上述的动作之后，我们再根据这个客户公司的实际情况，去做一些方案性的东西。
就是提前去给客户做好分析，比如它怎么样在阿里巴巴上做，才能最大限度的取得一个最好的效果，并且给它无偿提供它这个行业，如何在阿里巴巴上做的解决方案。
那么，在去跟客户面对面沟通的时候，除了提供这些解决方案之外，我们还会去根据自己的学习经验，或者对外贸方面的知识，去给外贸人员做一些力所能及的培训或者服务，让客户觉得他还没有开始跟你合作，你就已经开始做服务，来为后面的合作能够打下一个良好的基础，与此同时，我们做的任何一件事情，都需要直接去跟客户的老板去沟通。
我们经常会说，2/3的客户离开供应商，是因为供应商对他们的关怀不够。
其实在客户看来，他们真的不关心你给他做了多少事情，他们只关心你能给他带来什么样的好处，你帮他解决了什么样的问题。
所以，当每次交易结束后，我们都会跟客户做个总结，告诉客户说今天我帮他做的这个事情，对他有什么好处。
只不过，只做到这些还不够，因为你要把客户拉到这个客户管理体系里面，让客户感觉到你对他的企业发展，比他还要上心。
▲客户关系管理涉及到的版块
根据前面和大家分享的客户的八个阶段，那接下来你要做的事情就是：怎么样让客户变成你的“死忠粉”，也就是只认可你这个品牌、这个企业，对你的同行不会产生任何的兴趣。
这种关系在客户关系管理体系里面，叫做：天使与魔鬼。
什么意思？
就是和客户讲，他如果在我现在的这个服务体系里面，会获得什么好处。他如果在这个体系之外，会有多么的累或者有多么大的风险。用我们的产品，我这边提供的服务，外面是享受不到的等等。
和大家分享了这么多，大部分企业只是注重了选择客户、获取客户，而忽视了保持客户、客户价值的拓展，大家要明白客户关系管理的终极目标——能够让客户大批量的去帮你转介绍或者帮你去做，成为你的代理商、合伙人客户。
希望今天的分享能带给大家一点点的启发，帮助客户产生价值同时也让我们价值最大化。
2024年如何找到网站建设的客户 篇2
要做好一个网站，首先要找一个好的建设团队，网站制作技术人员大同小异，除非网站有很特别的要求，在技术上有很多创新的要求。这样对技术人员要求就要高一些。一般的企业网站对技术并没有太高的要求。一个好的建设团队除了技术过硬，团队的配合和对客户的认真程序更为重要。一个好的建设团队绝对不是严格按你提供的建设方案来执行，而是会设身处地的，给你提出若干建议供你参考。因为你给的方案在建设者眼里多少会有些地方不是那么完美。当然，如何您是一个过于自信，听不进别人意见的策划者，那就另当别论了。
2024年如何找到网站建设的客户 篇3
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
网站策划包含的内容如下：
第一：市场的发展状况
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点。
2、市场空间有多大，有没有未被挖掘的部分。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
第二：顾客需求
1、顾客最需要什么？
2、现有产品与服务是否可以让顾客满意，还需要如何完善？
第三：网站功能定位
1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行网络营销，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
第四：竞争对手状况
1、我们的竞争对手主要有哪一些？
2、竞争对手的优势在哪里？劣势又是在哪里？
3、是技术方面的还是资源方面的？竞争对手的背景怎么样？
2效果型网站对建设网站营销导向企业网站的意义
企业网站建设的最终目标是为企业发展服务，只有具备网络营销导向的企业网站才能真正发挥这一作用。网站优化建设所针对的对用户优化、对网络环境（搜索引擎等）优化，以及对网站运营维护的优化，都是围绕如何建设网站才能最大限度发挥网站的网络营销价值展开。
各行业均有众多企业网站，大量同质化的网站显示出激烈竞争的局面。只有经过全面优化设计的网站，才能最终吸引并留住潜在客户。从潜在客户找到并进入网站、浏览网站、进行联系或放弃访问，整个过程的每个环节都受到企业网站优化设计的影响。网站优化建设对建设网络营销导向企业网站的意义有以下几方面：
（1）让网站很容易被潜在客户找到：即网站对网络环境（搜索引擎等）的优化。客户如果能通过网络渠道如搜索引擎很容易发现你的网站，则网站获得了先于竞争对手被潜在客户发现的优势。
（2）让客户方便浏览和使用网站：即对用户的优化。网站导航方便，重要信息突出，功能和服务易于使用，让网站获得潜在客户的好感和信任。
（3）高效管理维护网站：即对网站维护的优化。网站维护质量直接影响网络营销效果。方便维护的网站有助于高效实施网络营销。
2024年如何找到网站建设的客户 篇4
如果只是让潜在客户找到的话很简单:
一:定位要准，尤其是关键词（可以去百度站长查）。关键词不在多少，而是要看你能精到什么程度。
二:如果有钱多做几个单页SEO，进行快去排名。
三:模仿，找一些同企业的网站，看他们是怎么做的。
想要让客户快速找到你的网站只需要把你的关键词，标题，介绍用最短的话来介绍最多的事。
如果想要留住客户，每天更新几篇原创文章。最重要的是要让客户留下联系方式，以便后期的跟进！
2024年如何找到网站建设的客户 篇5
首先你得明白搜索引擎就类似一本字典，用户都想通过这本字典快速找到自己想要的内容，解决自己的问题。
明白了这个大前提，再说说如何在搜索引擎引流获取客户？
1.为了能够让客户在搜索引擎能够找到你的信息，那么最好的方法就是先拥有自己的网站来展示信息；就类似于你想做生意，那么先得租了一个地方开店，让客户能够找到你；
2.拥有了网站以后，就需要运营推广，在搜索引擎上就叫做SEO优化，让用户搜索你行业的相关关键词时，就能在相关搜索结果中有你的信息；就类似于你有了店面，那么你需要通过发传单、发名片让更多客户知道你在哪里开店了；
3.那么如何做好SEO优化呢？
【一、心态问题】
众所周知，SEO是一项长期的一个过程，因此坚持和耐心是必不可少的。坚持80%的人都是可以做到的，但是耐心却是很多新手朋友所有的阻碍，千万不要迷信什么“3天上首页”的武功秘籍，有不少SEO通过软件点击的方式，的确很快实现3天就把网站点到首页，但是百度算法一更新，把漏洞一堵上，无数的SEO就把自己辛辛苦苦做好的网站搭进去了，真是得不偿失。
很多人刚开始比较着急，天天观察排名的变动，久而久之就会出现怀疑自己的举动，比如改标题，不是说不可以改，如果要改的话一定要有一个说服自己的理由，这个理由的判断标准就是，是否有利于用户，如果不是，那么你改的话，一定会延长关键词排名周期。因此在我们做SEO的时候要有耐心。
利他之心。SEO优化的这种行为本身就是一种利他的行为，因为我们要做好SEO就必须把我们最好的并且用户最需要的东西奉献给用户，这样用户才可能记住你，帮你做宣传，久而久之就会形成口碑，因此利他之心是我们每个人必不可少的一种心态。
【二、SEO需要考虑的细节因素】
之前，L氪迹已经在之前分享过SEO需要哪些基本知识技能，那么其实决定着SEO效果的还是一些细节因素：
网站前端代码
很多做SEO的人都有这样的疑问，做SEO要不要懂代码?答案是，必须要懂得，精通最佳，略懂也可以。
第一、在做SEO的时候我们需要对一些代码进行优化，
第二、是我们在对网站进行设计的时候需要和程序人员进行沟通交流，如果你不懂的话，就不能愉快的沟通了。
第三、相信很多人在企业工作会遇到网站是建站公司做的，想改个东西，对不起要收钱，或者是半天不给改，这是非常令人头疼的事。最重要的是搜索引擎优化，我们最主要的工作就是针对于网站，如果连代码不懂的话，那后果可想而知。
网络营销思维
SEO是网络营销的一部分，网络营销可以解决SEO前期网站流量问题，可以这么说，不会网络营销思维的SEO是不健康的。为什么这么说呢?大家都知道在关键词排名前期我们的网站是不能够通过SEO获得流量，那么我们就可以通过对网站宣传推广自营品牌把流量引入到自己的网站，这一项工作也是比较庞大的，因此需要在SEO推广教程里面细细分享，在这里就不细说了。
资源
提到资源，可以理解成是人脉资源，如果你在一个行业具备相当高的知名度或者说拥有一定的粉丝群体，那么你做一个网站还怕没有流量?还怕关键词排名上不去?当然这里所说的是需要条件的，为什么这么说呢?比如你的粉丝再多，你网站流量在多因为基础优化没做好(robots屏蔽搜索引擎)，那么恐怕搜索引擎也无奈了。人脉需要自身的去付出，多帮助别人，这样当你去有求于别人的时候，别人也会考虑你的，简单来说，就是利他。
总结，SEO的心态固然重要，但是缺乏执行力是不可能做好SEO的。SEO基础技术是没有尽头的，因为SEO是根据搜索引擎算法不断革新的，但是当这个行业的技术层面达到一定的普及度的时候，决定着SEO的恰恰是思维方面，但是要记得，拥有利他之新会让你在SEO领域做得更好。
2024年如何找到网站建设的客户 篇6
找客户目前比较困难，但是也有一些操作手法的。
首先，可以在威客网站上面寻找客户，不过现在威客网提供客户需要购买会员。比较坑！
其次，可以加入一些程序员相关QQ群，里面有人发布任务的。这个也不是太好。
最后一个是靠朋友介绍，其实大多数能接到的任务，都是朋友介绍的。
还有接到任务后维护好客户关系，你的客户也能给你带来任务。